| :: Sistema de
control de calidad ::
LIMPIEZAS UNIDAS, S.L, ha implantado un
sistema de aseguramiento de la calidad siguiendo los preceptos de la NORMA
- UNE - EN - ISO 9001:2000.
AENOR nos concedió el Certificado de Registro de Empresa Nº
ER-0382/1999, con fecha 3/5/1999.
El sistema de calidad implantado se aplica a todas las actividades
relacionadas con la programación, definición, desarrollo,
ejecución y registro de los distintos trabajos.
El sistema se desarrolla principalmente con la siguiente documentación:
- Manual de calidad.
- Procedimientos de calidad.
- Instrucciones operativas.
- Registros de calidad.
- Documentación externa: Requerimientos contractuales
.....de clientes, etc...
El procedimiento de control de los procesos, describe el sistema
establecido para asegurar que todas las actividades que afecten al proceso
de limpieza se realizan de una manera controlada según los requisitos
del cliente y los procedimientos establecidos.
Este establece un sistema de obserbaciones periódicas
de las dependencias, así como de las tareas realizadas, en las
que se valorará el nivel de limpieza, anomalías encontradas(no
conformidades) y las medidas correctoras a tomar.
El resultado se anotará en el registro de control los
procesos. En los comites de calidad se analizarán las no conformidades
observadas, las quejas recibidas así como los demás registros
de calidad implicados en sistemas determinándose las acciones correctoras
o preceptivas necesarias para conseguir el suministro de servicios de
calidad a nuestros clientes.
|
|
|